Πελάτες και TAGRM

1. 10 χρόνια

 

Στο τέλος του καλοκαιριού του 2021, λάβαμε ένα email γεμάτο ειλικρινείς χαιρετισμούς και ζωές για τον εαυτό του πρόσφατα, και δεν θα είχε την ευκαιρία να μας επισκεφτεί ξανά λόγω της επιδημίας και ούτω καθεξής, με την υπογραφή: ο κ. Larsson.

 

Έτσι στείλαμε αυτή την επιστολή στον προϊστάμενό μας-κ.Chen, επειδή τα περισσότερα από αυτά τα email προήλθαν από τις παλιές του συνδέσεις.

 

«Ω, Βίκτορ, ο παλιός μου φίλος!»είπε ο κύριος Τσεν χαρούμενος μόλις είδε το email."Φυσικά και σε θυμάμαι!"

 

Και πείτε μας την ιστορία αυτού του κυρίου Λάρσον.

 

Ο Victor Larsson, ένας Δανός, διευθύνει ένα εργοστάσιο κτηνοτροφικών οργανικών λιπασμάτων στη Νότια Δανία.Την άνοιξη του 2012, όταν αποφάσισε να επεκτείνει την παραγωγή, πήγε στην Κίνα για να δει τον κατασκευαστή των μηχανημάτων χωματερής.Φυσικά, εμείς, το TAGRM, ήμασταν ένας από τους στόχους του, οπότε ο κύριος Τσεν και ο Βίκτορ συναντήθηκαν για πρώτη φορά.

 

Στην πραγματικότητα, είναι δύσκολο να μην εντυπωσιαστείς από τον Βίκτορ: είναι περίπου 50 ετών, γκρίζα μαλλιά, σχεδόν έξι πόδια ψηλός, λίγο παχουλός και έχει σκανδιναβική κόκκινη επιδερμίδα, παρόλο που ο καιρός ήταν ψυχρός, μπόρεσε να ανταπεξέλθει σε ένα κοντομάνικο πουκάμισο.Η φωνή του είναι δυνατή σαν καμπάνα, τα μάτια του είναι σαν πυρσός, δίνοντας μια πολύ σταθερή εντύπωση, αλλά όταν είναι ήσυχος στη σκέψη, τα μάτια του θα συνεχίσουν να κινούνται, εστιάζοντας πάντα στο πιο σημαντικό σημείο.

 

Και ο σύντροφός του, Όσκαρ, είναι πολύ πιο χιουμοριστικός, έλεγε συνέχεια στον κύριο Τσεν για τη χώρα τους και την περιέργειά τους για την Κίνα.

 

Κατά τη διάρκεια των επισκέψεων στο εργοστάσιο, ο κ. Λάρσον συνέχιζε να κάνει λεπτομερείς ερωτήσεις και συχνά η επόμενη ερώτηση ερχόταν αμέσως μετά την απάντηση του κ. Τσεν.Οι ερωτήσεις του είναι επίσης αρκετά επαγγελματικές.Εκτός από τη γνώση των λεπτομερειών της παραγωγής κομποστοποίησης, έχει επίσης τη μοναδική του κατανόηση για τη λειτουργία, τη λειτουργία, τη συντήρηση και τη συντήρηση των κύριων εξαρτημάτων της μηχανής και σύμφωνα με τις πραγματικές τους ανάγκες να κάνει συστάσεις.

 

Μετά από μια ζωηρή συζήτηση, ο Βίκτορ και η παρέα του πήραν αρκετές πληροφορίες και έφυγαν ικανοποιημένοι.

 

Λίγες μέρες αργότερα, επέστρεψαν στο εργοστάσιο και υπέγραψαν συμβόλαιο πρόθεσης για δύο μηχανές.

 

«Μου λείπεις τόσο πολύ, αγαπητέ Βίκτορ», έγραψε ο κύριος Τσεν.«Είσαι σε κάποιο πρόβλημα;»

 

Αποδείχθηκε ότι ένα από τα ανταλλακτικά του κιβωτίου ταχυτήτων της σειράς M3200 που αγόρασε από εμάς πριν από 10 χρόνια είχε χαλάσει πριν από μια εβδομάδα, αλλά η εγγύηση είχε λήξει, δεν μπορούσε να βρει τα σωστά ανταλλακτικά τοπικά, οπότε είχε να μας γράψει να δοκιμάσει την τύχη του.

 

Είναι αλήθεια ότι η σειρά M3200 έχει διακοπεί και έχει αντικατασταθεί με πιο ισχυρές αναβαθμίσεις, αλλά ευτυχώς έχουμε ακόμα κάποια ανταλλακτικά στην εργοστασιακή μας αποθήκη για παλιούς πελάτες.Σύντομα, τα ανταλλακτικά βρέθηκαν στα χέρια του κ. Λάρσον.

 

«Σας ευχαριστώ, παλιοί μου φίλοι, η μηχανή μου είναι ξανά ζωντανή!»είπε εύθυμα.

 

2. «Φρούτα» από την Ισπανία

 

Κάθε καλοκαίρι και φθινόπωρο, λαμβάνουμε φωτογραφίες από τον κύριο Φρανσίσκο, με νόστιμα φρούτα και πεπόνια, σταφύλια, κεράσια, ντομάτες κ.λπ.

 

«Δεν μπορούσα να σας στείλω τα φρούτα λόγω των εθίμων, οπότε έπρεπε να μοιραστώ τη χαρά μου μαζί σας μέσω των φωτογραφιών», είπε.

 

Ο κ. Francisco έχει ένα μικρό αγρόκτημα, περίπου δώδεκα εκτάρια, που καλλιεργεί μια ποικιλία φρούτων προς πώληση σε μια κοντινή αγορά, η οποία απαιτεί υψηλό επίπεδο γονιμότητας του εδάφους, επομένως συχνά χρειάζεται να αγοράσετε οργανικό λίπασμα για να βελτιώσετε το έδαφος.Καθώς όμως η τιμή του βιολογικού λιπάσματος έχει αυξηθεί, τον πίεσε πολύ ως μικροκαλλιεργητή.

 

Αργότερα, άκουσε ότι το σπιτικό οργανικό λίπασμα μπορεί να μειώσει σημαντικά το κόστος, άρχισε να μελετά πώς να κάνει οργανικό λίπασμα.Προσπάθησε να συλλέξει υπολείμματα τροφών, μίσχους φυτών και φύλλα και να τα φτιάξει σε δοχεία ζύμωσης κομποστοποίησης, αλλά οι αποδόσεις είναι χαμηλές και η λίπανση φαίνεται να είναι φτωχή.Ο κύριος Φρανσίσκο έπρεπε να βρει άλλο τρόπο.

 

Μέχρι που έμαθε για μια μηχανή που ονομάζεται κομποστοποιητής και μια κινεζική εταιρεία που ονομάζεται TAGRM.

 

Αφού λάβαμε μια ερώτηση από τον κ. Francisco, ρωτήσαμε λεπτομερώς τα χαρακτηριστικά των φυτών που καλλιεργούνται στο αγρόκτημά του, καθώς και τις συνθήκες του εδάφους, και επεξεργαστήκαμε ένα σύνολο σχεδίων: πρώτα, τον βοηθήσαμε να σχεδιάσει χώρο κατάλληλου μεγέθους για τη στοίβαξη παλετών, πρόσθεσε κοπριά, ελεγχόμενη υγρασία και θερμοκρασία και τελικά του συνέστησε να αγοράσει ένα μηχάνημα χωματερής της σειράς M2000, το οποίο ήταν αρκετά φθηνό και αρκετά παραγωγικό για ολόκληρη τη φάρμα του.

 

Όταν ο κ. Francisco έλαβε την πρόταση, είπε με χαρά: «Σας ευχαριστώ πολύ για την ειλικρινή συνεισφορά σας, αυτή είναι η καλύτερη υπηρεσία που έχω συναντήσει ποτέ!»

 

Ένα χρόνο αργότερα, λάβαμε τις φωτογραφίες του, ένας γεμάτος κόκκος φρούτου που αντανακλάται στο χαρούμενο χαμόγελό του, που λάμπει σαν ακτίνα αχάτη.

 

Κάθε μέρα, κάθε μήνα, κάθε χρόνο, συναντάμε πελάτες όπως ο Βίκτορ, ο κύριος Φρανσίσκο, που δεν θέλουν απλώς να κλείσουν μια συμφωνία, αντίθετα, προσπαθούμε να δώσουμε τον καλύτερό μας εαυτό σε όλους τους ανθρώπους, να είμαστε οι δάσκαλοί μας, οι καλύτεροι φίλοι μας, Τα αδέρφια μας, οι αδελφές μας.οι πολύχρωμες ζωές τους θα είναι μαζί μας.


Ώρα δημοσίευσης: Ιαν-01-2022